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鹿児島市内全域をサポート。訪問型病児保育を通して、子育てと仕事を両立したいと望むご家庭を支援します。
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よくある質問
パンフレットなど詳細資料を郵送していただけますか?
サービス提供エリア(鹿児島市内全域)にお住いの方に郵送で資料を送付させていただきます。無料資料請求はお電話でお申し込みください。
依頼のキャンセルに費用はかかりますか?
はい、申し訳ございませんが2000円(税抜)を承ります。
入会・登録できない場合はありますか?
以下の場合はご入会をお断りする場合があります。

1 第三者の保育が難しい場合。
2 フロイデのサービス提供エリア外にお住いの場合。
3 特別な医療行為が必要となる場合(例 ; 吸引・吸入、複数の塗り薬など)
4 生後1歳未満のお子さまで、妊娠時にご本人または配偶者が喫煙をしていた場合。
5 ご両親ともにパソコン及び携帯電話を使用していない場合。
6 緊急時に連絡先を確保できない場合。(緊急時に連絡がつく体制が必要となります)

お子さまの安全確保を第一に検討し、事務局が安全にお預かりできないと判断した場合には、入会をお断りする場合があります。
入会後にサービス提供エリア外に引越しをした場合でも継続できるでしょうか?
たいへん申し訳ございませんがご継続いただけません。
住んでいるところはサービス提供エリア外なのですが、勤務先はエリア内にあるという場合は入会できますか?
たいへん申し訳ございませんがご入会いただけません。ご自宅を訪問するサービスですので、あくまでもサービス提供エリアにお住いの方が入会の対象となります。
急な場合もお願いできますか?また深夜・早朝もお願いできますか?
当日朝の7時から8時までの間にご予約いただいた場合は、100%対応させていただきます。
当日朝8時以降15時の間にお子さまの保育園での発熱による急なお迎えの依頼があった場合には、フロイデさんに待機で余剰がありましたら保育園にお迎えにまいります。 申し訳ございません、深夜・早朝のお預かりは致しておりません。
子どもの対象年齢は?
生後6ヶ月から小学6年生までが対象です。
伝染性疾患の場合でも預かってもらえますか?
ご自宅でマンツーマンで保育するため、インフルエンザや水疱瘡(みずぼうそう)などの伝染性疾患の場合にも、軽度で医師の承諾があればお預かりいたします。ただし、新型インフルエンザの場合は、ワクチン接種が可能になった場合にお預かりいたします。はしか等、重度の疾患の場合はお預かりできません。
お薬は飲ませてもらえますか?
お受けできます。朝の引き継ぎ時にお薬の使用についての署名をいただくことになっております。
家事は手伝ってもらえますか?
たいへん申し訳ございませんが、保育中にお子さまから目を離すことになり、安全性に問題がありますので家事のお手伝いはできません。
どのような方がスタッフとして保育するのですか?
子育て経験のあるスタッフ、または、保育士あるいは看護師の資格を持ち実務経験のあるスタッフです。スタッフは、一定期間、病児保育専門の研修会を受講し、安心・安全の基準をクリアしたのちに保育スタッフになります。また、その後も定期的に開かれる研修会に参加し、知識とスキルの向上を目指しています。
スタッフは指名できますか?
申し訳ございません。フロイデさんの指名はお受けしておりません。ただし、お子さまにとっては同じフロイデさんが望ましいと思いますので、できるかぎり同じスタッフが対応できるように事務局で調整させていただきます。
支払方法は選べるのでしょうか?
申し訳ございませんが、皆様ご登録口座からの口座振替となります。
利用料金は医療費控除の対象になりますか?
たいへん申し訳ございませんが対象とはなりません。
割引制度はありますか?
入会金に関しましては、第二子以降のお子様は15%割引となります。マンツーマン保育のため、年会費・月会費・保育料の割引はありません。
フロイデの利用開始時間までファミリーサポートを利用して、ファミリーサポートの方からフロイデへ病児保育の引継ぎをすることは可能ですか?
可能です。ただし、引継ぎに必要なすべての書類に必要事項を記入し、病状等の引継ぎがスムーズに行える場合に限ります。
また、携帯電話等で保護者様と常に直接連絡が取れる状態にしておいてください。
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